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Termos e Condições

Olá. Bem-vindo a este documento em que constam os Termos e Condições dos serviços da Nudge Comm (“Termos”) e da sua Política de Privacidade.

Sabemos que é tentador pular a leitura destas informações, mas é importante alinharmos desde o princípio o que você pode esperar de nós ao usar os serviços da Nudge Comm e o que também esperamos de você. Os Termos a seguir são importantes pois eles:

  • Refletem a maneira como os serviços da Nudge Comm funcionam
  • Indicam os direitos conferidos de utilização dos serviços na Nudge Comm
  • Indicam os direitos que você confere ao preencher nosso formulário para recebimento da proposta
  • Descrevem as regras que todos precisam seguir ao usar os materiais gerados pela Nudge Comm

Compreender esses Termos é importante porque ao visitar nosso site e clicar no botão de “receba uma proposta” no formulário de contato (“formulário”), você está utilizando nossos “Serviços”.

Consequentemente, você concorda com os nossos Termos e Condições.

Por favor leia os Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade e quaisquer outros termos mencionados neste documento com cuidado.

 

INTRODUÇÃO

Em primeiro lugar. obrigado por escolher a Nudge Comm (“Nudge Comm,” “nós”, “nosso”).

A Nudge Comm fornece serviços personalizados de inteligência para transformar comunicações corporativas com base nas Ciências Comportamentais. Nosso objetivo é ajudar as pessoas a agir e mudar comportamentos, gerando maior mobilização.

A página web da Nudge Comm (“site”) e o formulário nele contido são operados pela própria Nudge Comm.

Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem à Nudge Comm.

A Nudge Comm proporciona todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você (“usuário”, “visitante”), com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados ao site atual também devem estar sujeitos aos Termos e Condições de serviço.

Você sempre poderá revisar a versão atualizada dos Termos e Condições de serviço quando quiser nesta página.

Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte dos Termos e Condições de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site.

É sua exclusiva responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente.

O uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação tácita dos Termos e Condições atualizados periodicamente.

 

NOSSOS SERVIÇOS

Oferecemos o serviço de revisão de peças originais de comunicação corporativa para públicos internos e externos de organizações públicas e privadas.

As alterações textuais sugeridas nas comunicações pela Nudge Comm são baseadas no campo das Ciências Comportamentais e visam gerar maior efetividade nas comunicações, proporcionando maior bem-estar e mobilização das pessoas.

Através do preenchimento do formulário você nos envia as informações necessárias para que nossa equipe desenvolva e envie à você uma proposta de trabalho (“proposta”), com orçamento e cronograma esperados.

Nossa equipe poderá entrar em contato com você pelo email ou telefone fornecidos caso informações adicionais sejam necessárias.

Caso seu contato original não tenha sido feito através do site, todo o trâmite inicial de informações deverá ser feito por email.

Após o recebimento da proposta, você deverá optar por uma das opções de pagamento nela contidas e enviar as comunicações originais por email caso ainda não o tenha feito por meio do formulário. Tais etapas e maior detalhamento estarão contidos na proposta.

Nossa equipe desenvolverá as sugestões de alteração nas comunicações originais e enviará para você um relatório final (“relatório”) seguindo o cronograma contido na proposta. Neste relatório constarão as comunicações originais enviadas, as sugestões Nudge Comm de alteração textual, bem como um resumo do ferramental utilizado.

 

TERMOS E CONDIÇÕES

Ao concordar com os Termos e Condições, você confirma que é maior de idade, indica qual o seu Estado de residência e pode vir a declarar seu consentimento em permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade e pessoas da sua equipe de trabalho usem esse site e nossos serviços.

É vedado o uso dos serviços para qualquer finalidade ilegal ou que não tenha sido expressamente autorizada.

Você também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não limitado, a leis de direitos autorais).

Violar qualquer um dos Termos tem como consequência a rescisão imediata dos seus Serviços.

Não é permitida a reprodução, uso comercial, distribuição, divulgação, adaptação, modificação, utilização, edição, disponibilização em qualquer meio de comunicação, etc., total ou parcial da expressão Nudge Comm como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas do site da Nudge Comm, assim como os programas, relatórios, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o visitante acesse e use pois são de propriedade da Nudge Comm, salvo mediante prévia autorização da Nudge Comm, por escrito.

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você entende que quaisquer informações que os usuários passarem serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade, porém podem ser transferidas sem criptografia nas redes internas da Nudge Comm e sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos.

 

MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos serviços são sujeitos a alterações de acordo com o escopo da proposta baseada nos dados fornecidos por você no formulário do site.

Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem notificação em qualquer momento. Caso façamos alterações ou cancelemos uma proposta, você será notificado por email fornecido no momento em que a proposta foi solicitada. Você concorda em fornecer suas informações necessárias completas para todas as contratações de Serviço.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer serviços, informações ou outros materiais contratados por você vão atender às suas expectativas, mas faremos todo esforço para que eventuais erros no Serviço sejam corrigidos.

 

LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos e serviços disponíveis podem incluir materiais de terceiros. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão de tais materiais. Não garantimos e nem temos obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

 

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você será avisado de quais informações suas estarão sendo coletadas antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações, sob responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das consequências de sua decisão.

As informações que forem passadas à Nudge Comm pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os usuários serão informados no próprio formulário ou por email. A Nudge Comm manterá íntegras as informações que forem fornecidas pelos visitantes.

A menos que a Nudge Comm receba determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

Este site possui política expressa sobre Privacidade dos dados obtidos por meio dele. As informações sobre os usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida Política. Para maiores informações, favor consultar a seção “Política de Privacidade”. Tal documento constitui parte integrante e indissociável dos Termos e Condições e deverá ser lido atentamente por todos os visitantes e/ou usuários.

O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo essa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da Nudge Comm.

Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade da Nudge Comm.

 

ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de serviços, preços, promoções e o prazo de execução do projeto. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (até mesmo depois de você ter aceitado a proposta).

 

USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições, conforme estabelecido nos Termos de serviço, você está proibido de usar o site, conteúdo, ou relatórios da Nudge Comm para: (a) fins ilícitos; (b) solicitar outras pessoas a realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos internacionais, municipais, estaduais ou federais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer o envio ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado para afetar a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet; (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet. Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós não garantimos, representamos ou justificamos que o seu uso do nosso serviço será pontual, seguro, sem erros ou interrupções. Também não garantimos que os resultados que possam ser obtidos pelo uso do serviço serão precisos ou confiáveis. Conforme destacamos no site, para uma real mensuração dos impactos das comunicações sugerimos a realização de testes com alto rigor estatístico.

Você concorda que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues através do serviço são fornecidos sem garantia, sem qualquer representação, ou condições de qualquer tipo.

Em nenhuma circunstância a Nudge Comm, nossos funcionários ou prestadores de serviços serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo pela aplicação dos nossos Serviços, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita ou aumento de custos.

 

RESCISÃO

Estes Termos estão em vigor, a menos que seja rescindido por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos e Condições de serviço a qualquer momento, notificando-nos que já não deseja utilizar os nossos serviços por meio de contato por email ou telefônico.

Se em nosso critério exclusivo você não cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos e Condições, nós também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você ficará responsável por todas as quantias devidas até a data da rescisão; também podemos lhe negar acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

 

ACORDO INTEGRAL

Estes Termos e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo entre nós. Esses Termos e Condições regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos e Condições de serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esses Termos de serviço e quaisquer acordos separados em que nós lhe fornecemos os Serviços devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis de Rua Fradique Coutinho, 212, São Paulo, SP, CEP: 05416-000, Brasil.

 

ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO

Os Termos e Condições de Uso deste site estão sujeitos a constante melhorias e aprimoramentos. Assim, a Nudge Comm poderá, a qualquer tempo, alterar os Termos e Condições de Uso deste site, o qual entrará em vigor no momento de sua publicação. Você pode rever a versão mais atual dos Termos de serviço a qualquer momento nessa página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições de serviço ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de serviço constitui aceitação dessas alterações.

 

INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos devem ser enviadas para nós através do nudgecomm@cloo.pt

 

 

Política de Privacidade

A Nudge Comm reconhece a importância de proteger a privacidade de seus clientes e parceiros. A Política de Privacidade abaixo descreve os tipos de informação que a Nudge Comm pode coletar de seus usuários e os usos permitidos desta informação. A Nudge Comm se reserva ao direito de mudar esta Política a qualquer momento sem aviso prévio. As revisões de Política são efetivas assim que publicadas no sistema e se aplicam a toda a informação coletada. Você deve conferir periodicamente esta página para conferir os termos atuais.

CONFIDENCIALIDADE

Quando você preenche o formulário no nosso site para receber uma proposta de trabalho, como parte do processo de prestação de serviço, coletamos as informações que você nos fornece, tais como seu nome, e-mail e dados sobre a comunicação específica para a qual busca a nossa Nudge Comm. Com sua permissão no mesmo formulário, podemos também lhe enviar e-mails sobre nossos serviços, conteúdo e atualizações.

A Nudge Comm não vende ou fornece dados pessoais que possam identificá-lo a terceiros. Quando preenche o formulário para receber uma proposta, a Nudge Comm coleta automaticamente as informações disponibilizadas voluntariamente pelo usuário para a sua identificação e contato, tais como nome, endereço, email, número de telefone.

CONSENTIMENTO

Quando você nos fornece as suas informações para completar o preenchimento do formulário de recebimento da proposta, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações apenas para esses fins específicos.

A Nudge Comm pode solicitar informações adicionais para responder as suas dúvidas sobre a proposta de trabalho específica a ser elaborada, bem como para os dados preferenciais de pagamento da proposta por parte do usuário. Para isto, vamos pedir seu consentimento ou te dar a oportunidade de dizer não.

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do nudgecomm@cloo.pt

DIVULGAÇÃO

A Nudge Comm não vai compartilhar estas informações pessoais com terceiros sem a sua permissão, exceto quando for necessário para (i) atender sua requisição ou responder suas dúvidas, (ii) atender a alguma lei específica que se aplique, uma ordem judicial ou um processo. 

 

PROTEÇÃO DE DADOS

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Embora nenhum sistema seja 100% imune a ataques externos, a Nudge Comm tomou as medidas comercialmente viáveis para prevenir acesso não-autorizado e uso impróprio da informação de seus visitantes. Nosso site é hospedado pela plataforma WordPress e o formulário em que você preenche suas informações é feito pelo SurveyMonkey. Após o preenchimento do formulário suas informações são armazenadas em um banco geral de dados da CLOO Brasil em um servidor seguro protegido por firewall, porém seus dados também passam pela plataforma do SurveyMonkey. Ao concordar com estes temos, também estará aceitando a política de privacidade própria do SurveyMonkey, que pode ser encontrada aqui.

PAGAMENTO

Após o recebimento da proposta, disponibilizamos algumas opções para pagamento, entre elas transferência via PayPal, transferência bancária e emissão de boleto.

Se optar pelo método de pagamento via PayPal, será direcionado para uma plataforma de transação externa à nossa. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles. Ao concordar com estes temos, também estará aceitando a política de privacidade própria do PayPal, que pode ser encontrada aqui.

IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

Você concorda e atesta que as informações de caráter pessoal e voluntariamente fornecidas são expressão da verdade e legalmente concebidas. Igualmente, você concorda e aceita que a proposta a ser elaborada se baseia inteiramente nas informações disponibilizadas no atual momento e não devem ser utilizadas como balizamento para novas propostas.

EXPECTATIVA DO MATERIAL DIVULGADO

O material neste endereço eletrônico é provido apenas para informação geral e não deve ser tomado como base ou usado como a única base para tomar decisões significativas sem consultar fontes de informação primárias ou mais precisas, mais completas ou mais atualizadas. Qualquer confiança depositada no material neste endereço eletrônico deve ser de seu próprio risco. Este endereço eletrônico pode conter certas informações históricas. As informações históricas não são necessariamente atualizadas e são providas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do endereço eletrônico em qualquer ocasião. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar alterações no endereço eletrônico.

 

OUTRAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ APRESENTA

Se você usar as características de comunicação do endereço eletrônico para prover-nos informações outras que não informações pessoalmente identificadoras, incluindo sugestões, ideias, ou quaisquer outras informações, essas informações passam a pertencer gratuitamente à Nudge Comm e podem ser usadas, reproduzidas, modificadas, distribuídas e divulgadas por quaisquer maneiras que escolhermos.

DISPOSIÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site da Nudge Comm.